1、開箱檢驗、跟蹤服務 設備運達交貨地點后，我公司將按時派員到現(xiàn)場，按有關部門頒發(fā)的標準及雙方簽署的《技術協(xié)議書》與貴方共同進行驗收接貨工作，對設備的數(shù)量、規(guī)格型號和外觀質(zhì)量進行驗收。我公司對出廠的產(chǎn)品，定期進行質(zhì)量跟蹤服務，隨時了解設備的運行情況，隨時提供設備所需的備品、備件。根據(jù)需要派出技術人員進行技術支持。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供三包 我公司產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個月，在質(zhì)保期內(nèi)，保證兌現(xiàn)“三包”（包退、包換、包修理）。在質(zhì)保期外，我方對產(chǎn)品實行終生維修制。
3、免費指導安裝調(diào)試 現(xiàn)場服務設備安裝調(diào)試時，我公司將派工程技術人員免費現(xiàn)場指導安裝調(diào)試，保證設備正常投入運行。我方并負擔所供設備在質(zhì)保期內(nèi)所發(fā)生的部件更換費、修理費和設備的往返運雜費。
4、免費技術培訓 根據(jù)用戶要求，公司將視具體情況派工程技術人員到現(xiàn)場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。
5、響應速度迅速 保證在接到用戶需求的4小時內(nèi)響應，我公司將在24小時內(nèi)，派技術人員到達設備使用現(xiàn)場進行處理。
6、提供售后技術支持 公司設立了售后服務部專責用戶服務，為用戶提供售前、售中的技術咨詢，售后的指導安裝、調(diào)試、維護與現(xiàn)場的技術培訓服務，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。營銷服務處設有熱線服務電話，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援和服務。